Inspiração e apoio para empresas na criação de um ambiente onde as pessoas se sintam seguras, confiantes e livres para serem quem são, para colaborarem com sinceridade e alcançarem mais em conjunto
Svetlana Šapovaljanc
Fundadora #DramaFree
Quem somos
Doutora (PhD) Kejtlin Voker
Inovadora e praticante
Trabalha com líderes e equipas para criar coletivos auto-organizados onde as pessoas podem estar na sua melhor forma, juntas. Consulta organizações internacionais e pequenas equipas operacionais. As suas competências ajudam os clientes a gerir eficazmente conflitos e drama, criando condições para um trabalho sustentável sem a sua presença
Trabalhou em sistemas de integração para equipas remotas e em feedback limpo para gerir drama em todo o mundo. Kejtlin ajuda as equipas a tornarem-se antifrágeis, para que a curiosidade perante os problemas estimule a criatividade e a aprendizagem
Os seus clientes ideais são aqueles que querem testar as mudanças por si próprios e confiam nas suas equipas para conceber intervenções eficazes
Kejtlin desenvolveu a modelação sistémica, uma ferramenta que surgiu do trabalho com adolescentes problemáticos, gestores, programadores, professores e pessoas desempregadas de longa duração. A história do desenvolvimento desta abordagem é contada no seu livro From Contempt to Curiosity
Sobre a pessoa
Svetlana Šapovaljanc
Fundadora, parceira global
Especialista sénior em aprendizagem e desenvolvimento
Mais de 30 anos de experiência em todo o mundo
Mais de 35 000 horas de facilitação de grupos
(mais de 1 000 horas sob supervisão)
Mais de 7 000 horas de coaching individual
Avaliadora certificada pela ICF para o nível PCC
Autora do conceito e do livro #DramaFree
Fundadora e diretora criativa da Ancora Imparo
Parceira na Walker and Way
Sobre a pessoa
Permitimos que organizações e equipas cresçam em maturidade, melhoramos a colaboração e construímos uma cultura de confiança e eficiência
Desenvolvemos equipas através de facilitação, formação e coaching
O que fazemos
Resolvemos conflitos e dinâmicas emocionais através de mediação e coaching, criando equipas autossuficientes
Apoiamos líderes e equipas de liderança na criação de visões coletivas convincentes e na representação da dinâmica que desejam para o seu coletivo
Os gestores não conseguem gerir os relacionamentos dentro do coletivo
As organizações estão prontas para passar da cortesia para a verdadeira colaboração
As equipas precisam de desenvolver novas competências para enfrentar novos desafios ambíguos
As equipas enfrentam dificuldades devido a conflitos ou tensões
Intervimos quando:
Problemas que resolvemos
Conflitos internos e drama
Baixa capacidade de autorregulação e de dar feedback
Falta de literacia emocional nos líderes
Os líderes não estão preparados para mudar
Má comunicação e evitação de conversas difíceis
Faltam competências para enfrentar novos desafios
As nossas ferramentas e abordagens
  • Perguntas Limpas (Clean Language)
    A Linguagem Limpa cria um ambiente seguro, desperta a curiosidade e leva a descobertas autónomas
  • Foco da atenção e navegação
    Trabalho eficaz com problemas, recursos, resultados indesejados e desejados, bem como com ações
  • Modelação Sistémica
    Ajuda as equipas a aproveitar ao máximo a diversidade de pontos de vista, a ver interligações e a partilhar responsabilidades
  • Facilitação e Aprendizagem pela Experiência
    Constrói um diálogo seguro e aberto, sem acusações ou defesas
  • Estruturas e Metodologias
    Soluções educacionais avançadas para melhorar as competências das equipas, permitindo-lhes enfrentar novos desafios da melhor forma possível
  • Entrevista Limpa
    Maximiza a qualidade e fiabilidade da informação, desde a seleção de pessoal até à interação com os clientes
Porque é que os clientes confiam em nós
Não prometemos uma equipa sem discordâncias. Garantimos que, depois de trabalharem connosco, terão as ferramentas para transformar qualquer conflito numa oportunidade de crescimento: de forma rápida, segura e sem perda de eficiência
  • Trabalhamos com empatia e respeito
    Não julgamos. Investigamos.
    Aceitamos a sua realidade tal como ela é, sem rótulos de "certo" ou "errado". Através da empatia, procuramos compreender o contexto de cada ação. Isto cria uma base de segurança onde as pessoas deixam de se defender e começam a colaborar
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  • Abordagens inovadoras: Linguagem Limpa e Modelação Sistémica
    As Perguntas Limpas removem da comunicação as interpretações e avaliações. A Modelação Sistémica ajuda cada um a ver como as ações de uma pessoa afetam todo o sistema. Em vez de intermináveis discussões sobre "quem começou primeiro", obtém um mapa claro das interligações e pontos de alavancagem para mudanças sistémicas
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  • Processo transparente, estruturado e mensurável
    Sem magia. O nosso processo está dividido em fases claras com critérios específicos de conclusão para cada uma. Pode medir o progresso, desde o nível de conflito na equipa até à velocidade de tomada de decisões difíceis
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  • Tornamos os clientes autónomos
    Não criamos dependência de consultores. Transferimos para os seus colaboradores as competências de facilitação e modelação sistémica. Após a nossa saída, a sua equipa conseguirá lidar sozinha com futuros conflitos e adaptar-se a novos desafios
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  • Limites claros e expectativas realistas
    Não vendemos uma "pílula mágica" num treino de um dia. Desde o início, discutimos quanto tempo e esforço uma mudança sustentável realmente exige. Isto protege-o de desilusões e permite-lhe concentrar-se em ações reais
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  • Experiência comprovada de trabalho eficiente e ético
    Mais de 35 000 horas de facilitação de grupos nas costas da nossa fundadora. Isto significa que vimos quase todos os cenários possíveis de drama e sabemos como atravessá-los eficazmente, sem comprometer a dignidade humana. Os nossos métodos funcionam tanto em corporações multinacionais como em pequenas equipas, permanecendo éticos para com cada participante
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Os nossos clientes que já sabem "como isto funciona"
Formatos de trabalho conjunto
  • Coaching de líderes e equipas
  • Programas de desenvolvimento de equipas corporativas
  • Formação em pensamento sistémico e facilitação
  • Supervisão e apoio ao desenvolvimento de liderança
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Tilda